एयरएशिया I5-611/386 पुणे-बेंगलुरु के यात्रियों के लिए यह एक बुरा दिन साबित हुआ क्योंकि रविवार को पुणे अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे पर उड़ान में 11 घंटे की देरी हुई।
फ्लाइट सुबह 5:30 बजे के लिए निर्धारित थी और अधिकांश यात्री 3 बजे से एयरपोर्ट पर रुके हुए थे, लेकिन फ्लाइट ने शाम 4.30 बजे उड़ान भरी।
एक यात्री प्रिया रोजेकर ने दोपहर 2:33 बजे ट्वीट किया, “यात्री (मेरे सहित) पीएनक्यू से बीएलआर तक आई5 611 की प्रतीक्षा कर रहे हैं, 12 फरवरी को सुबह 3 बजे से और प्रस्थान के किसी निश्चित समय के बिना उड़ान में देरी हो रही है।” (एसआईसी)
एक अन्य फ्लायर स्नेहा सरदेसाई ने दोपहर 2.47 बजे ट्वीट किया, “सुबह 3.30 बजे से पुणे एयरपोर्ट पर फंसी हुई हूं। एयरएशिया से निराशाजनक सेवा। हर घंटे के साथ देरी बढ़ती ही जा रही है !! सुबह 5:30 बजे पुणे से बेंगलुरु जाने वाली फ्लाइट तकनीकी कारणों से अभी भी चल रही है। एयरपोर्ट अथॉरिटी एयरएशिया I5-611 कहां है। (एसआईसी)
AIX Connect के एक प्रवक्ता ने कहा, “I5-386 बेंगलुरु से पुणे के लिए निर्धारित समय के अनुसार संचालित होता है। पुणे में नियमित ग्राउंड चेक के हिस्से के रूप में सभी मेहमानों के उतरने और उतरने के बाद एक पहिए को नुकसान देखा गया।
“वापसी की उड़ान में देरी से प्रभावित मेहमानों को जलपान परोसा गया और पूर्ण धनवापसी या मुफ्त पुनर्निर्धारण का विकल्प प्रदान किया गया। हम किसी भी असुविधा के लिए क्षमा चाहते हैं और यह दोहराते हैं कि हमारे सभी परिचालनों में सुरक्षा प्राथमिकता है।”
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