मुंबई: आपली चिकित्सा केंद्रों के सुचारू संचालन को सुनिश्चित नहीं करने के लिए नागरिक निकाय के कारण बताओ नोटिस के बाद, केंद्र चलाने के प्रभारी ठेकेदार ने कहा कि वे सुधार कर रहे हैं और उन्होंने अपने मुद्दों को हल करने के लिए और समय मांगा है। यह केवल उन नागरिकों की प्रतीक्षा को लम्बा खींचेगा, जो रियायती दरों पर नैदानिक सुविधाओं का लाभ उठाना चाहते हैं।
आपली चिकित्सा (आपका निदान) – बृहन्मुंबई नगर निगम (बीएमसी) की महत्वाकांक्षी परियोजना में से एक – मुंबई के नागरिकों को रियायती दरों पर बुनियादी और उन्नत पैथोलॉजी परीक्षण प्रदान करने के लिए चार साल पहले शुरू की गई थी। कृष्णा डायग्नोस्टिक्स लिमिटेड को सबसे कम कीमत उद्धृत करने के बाद बीएमसी द्वारा अनुबंध से सम्मानित किया गया था ( ₹86) बेसिक टेस्ट के लिए पैथोलॉजी टेस्ट 6 मार्च से शुरू होगा।
बीएमसी के एक स्वास्थ्य अधिकारी ने कहा, “अपने जवाब में (नोटिस करने के लिए), उन्होंने कहा कि वे सुधार कर रहे हैं, और उन्हें (सेवाओं को सुचारू करने के लिए) कुछ और समय की आवश्यकता है।”
कृष्णा डायग्नोस्टिक्स की प्रबंध निदेशक पल्लवी जैन ने कहा, “हमने 3 अप्रैल को बीएमसी के कारण बताओ नोटिस का जवाब जमा कर दिया है। हमने शुरुआत के पहले सप्ताह की तुलना में अपनी सेवाओं में सुधार किया है।”
कृष्णा डायग्नोस्टिक्स मरीजों को उनकी डिस्पेंसरियों, प्रसूति गृहों, क्लीनिकों और अस्पतालों में सुचारू नैदानिक सुविधाएं प्रदान करने की अपनी प्रतिबद्धता को पूरा करने में विफल रहने के बाद 29 मार्च को जैन को कारण बताओ नोटिस जारी किया था।
बीएमसी के स्वास्थ्य अधिकारियों के मुताबिक वर्क ऑर्डर के मुताबिक उन्हें तुरंत सेवाएं शुरू करनी थीं. हालांकि, सेवाओं को शुरू करने के एक हफ्ते के भीतर, बीएमसी को कई केंद्रों के चालू नहीं होने और मरीजों को कई दिनों की देरी के बाद डायग्नोस्टिक रिपोर्ट मिलने की शिकायतें मिलने लगीं। बीएमसी के स्वास्थ्य अधिकारियों ने कहा कि अनुबंध के मुताबिक उन्हें मरीजों की रिपोर्ट भी नहीं मिल रही है।
बीएमसी के एक वरिष्ठ स्वास्थ्य अधिकारी ने कहा, “उन्होंने 75-80% काम को सुव्यवस्थित किया है, लेकिन फिर भी, कई जगहों पर, डायग्नोस्टिक रिपोर्ट या तो देरी से या अधूरी हैं।”
बीएमसी के एक स्वास्थ्य अधिकारी ने कहा कि कंपनी सभी स्थानों पर कोविड-19 परीक्षण किट प्रदान करने में भी विफल रही है, जो कि कोविड-19 मामलों में मौजूदा वृद्धि को देखते हुए विशेष चिंता का विषय है।
“परीक्षण किट या तो उपलब्ध नहीं हैं या कुछ केंद्रों में सीमित स्टॉक है। कोविड-19 मामलों के साथ-साथ बुखार, खांसी और जुकाम के मामलों में वृद्धि के साथ, यह महत्वपूर्ण है कि हम परीक्षण करें। फिर भी, ऐसे केंद्र हैं जहां रोगियों को 48 घंटों के बाद मूल रक्त रिपोर्ट मिल रही है, ”स्वास्थ्य अधिकारी ने कहा।
जैन ने कहा कि वे सुनिश्चित कर रहे हैं कि कोविड-19 परीक्षण के नमूने भी समय पर संसाधित किए जाएं। “हमने कोविद -19 परीक्षण सामग्री को जोड़ा और बढ़ाया है। हमने किट भी खरीद लिए हैं,” उन्होंने कहा कि उनकी अन्य सेवाएं सभी 354 स्थानों पर चल रही हैं।
एचटी ने 18 मार्च को केंद्रों के बंद होने या समय पर रिपोर्ट नहीं देने की सूचना दी, जिसके बाद, नगर आयुक्त आईएस चहल ने उसी दिन कृष्णा डायग्नोस्टिक्स के साथ बैठक की और उन्हें युद्ध स्तर पर सभी मुद्दों को हल करने का निर्देश दिया।
बीएमसी के स्वास्थ्य अधिकारियों ने तब कहा था कि कृष्णा डायग्नोस्टिक्स ने समस्या को ठीक करने के लिए एक सप्ताह का समय मांगा था, यह कहते हुए कि यह एक शुरुआती चरण है।
योजना के तहत, निगम ने 190 औषधालयों, 107 एचबीटी क्लीनिकों, बीएमसी द्वारा संचालित सभी प्रसूति गृहों और विशेष अस्पतालों के लिए प्रयोगशाला परीक्षण को निजी प्रयोगशाला को आउटसोर्स किया। इन केंद्रों पर 139 परीक्षण किए जा सकते हैं, जिनमें से 101 परीक्षण बुनियादी हैं और 38 परीक्षण उन्नत परीक्षण हैं।
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