पिछले एक महीने से, पुणे क्षेत्रीय परिवहन कार्यालय (आरटीओ) में दोपहिया और चौपहिया सवारों के हजारों पंजीकरण प्रमाणपत्र (आरसी) किताबें और स्थायी ड्राइविंग लाइसेंस (डीएल) लंबित हैं, क्योंकि इसके कारण स्मार्टकार्ड की कमी हो गई है। जिसकी छपाई में देरी हो रही है। जबकि कई आवेदक पुणे आरटीओ कार्यालय में रोजाना लंबी कतार के साथ आरटीओ और जनरल पोस्ट ऑफिस (जीपीओ) के चक्कर लगाते देखे जाते हैं।
कटराज निवासी सागर अबनावे ने कहा, “नवंबर 2022 में, मैंने एक नई कार खरीदी और डीलर ने कहा कि आरसी बुक एक महीने के भीतर मेरे पते पर पोस्ट कर दी जाएगी। अब लगभग दो महीने हो गए हैं और मैं अपनी आरसी बुक की स्थिति की जांच करने के लिए कई बार आरटीओ का दौरा कर चुका हूं, लेकिन मुझे अभी तक यह नहीं मिला है। पहले, मुझे बताया गया था कि यह मुझे पोस्ट किया जाएगा, लेकिन बाद में, मुझे एक अंदरूनी सूत्र से पता चला कि इसे प्रिंट भी नहीं किया गया है।”
सागर शिरोडकर, जिन्होंने लगभग एक महीने पहले एक नई मोटरसाइकिल खरीदी थी, ने कहा, “पिछले एक महीने से, मैं अपनी आरसी बुक लेने के लिए नियमित रूप से पुणे आरटीओ कार्यालय जा रहा हूं, लेकिन हर बार, कर्मचारी कोई न कोई बहाना बना देते हैं। आरसी बुक नहीं होने पर मुझे ट्रैफिक पुलिस को जुर्माना भरना पड़ा जिसमें मेरी कोई गलती नहीं है। आरटीओ को लंबित प्रक्रिया को तुरंत पूरा करना चाहिए और आरसी बुक्स को डिस्पैच करना चाहिए।
स्मार्ट कार्ड में एक चिप होती है, जिसमें चेसिस नंबर, मॉडल नंबर, रजिस्ट्रेशन डिटेल सहित वाहन से संबंधित सभी डेटा स्टोर होते हैं। प्रत्येक प्रकार के वाहनों की प्रत्येक श्रृंखला में लगभग 10,000 पंजीकरण संख्याएँ होती हैं; पिछली तीन से चार सीरीज की आरसी बुक की छपाई बाकी है। आवेदकों की परेशानी को बढ़ाते हुए, संगमवाड़ी आरटीओ कार्यालय में सर्वर पिछले कुछ दिनों से त्रुटियां दिखा रहे हैं, जिसके कारण वाहन से संबंधित बहुत सारे कार्य (स्थानांतरण, परमिट, बीमा आदि) प्रभावित हुए हैं।
पुणे के क्षेत्रीय परिवहन अधिकारी अजीत शिंदे ने कहा, “स्मार्टकार्ड की कमी के कारण आरसी पुस्तकों की छपाई कुछ दिनों के लिए प्रभावित हुई थी, लेकिन अब हमें एक नई आपूर्ति मिल रही है और इस सप्ताह से हम आरसी की लंबित राशि को साफ करना शुरू कर देंगे। किताबें और एक महीने के भीतर, आवेदकों को डिलीवरी के लिए सभी आरसी किताबें हमारी तरफ से पोस्ट ऑफिस भेज दी जाएंगी।
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