मुंबई: साइबर अपराधी लोगों को ठगने के लिए नए-नए तरीके अपनाते रहते हैं। शनिवार को मालाबार हिल पुलिस स्टेशन में दर्ज ऐसे दो मामलों में, घोटालेबाजों ने पीड़ितों को ठगने के लिए लोकप्रिय प्रतिष्ठानों- एक महिला पत्रिका और एक खाद्य वितरण पोर्टल- के नंबरों को अपने नंबरों से बदल दिया।
शुक्रवार को लगभग 11 बजे हुई पहली घटना में, 39 वर्षीय लेखिका, अमीषा कनोरिया ने वीमेंस एरा पत्रिका के लिए एक संपर्क नंबर के लिए ऑनलाइन खोज की, क्योंकि वह अपने हाल के शॉर्ट में से एक के भुगतान की स्थिति की जांच करना चाहती थी। कहानियों। गूगल पर उसे जो दो नंबर मिले, उनमें से पहले पर कोई जवाब नहीं आया, जबकि दूसरे नंबर पर उसकी कॉल रिसीव हुई।
“दूसरे छोर पर मौजूद व्यक्ति ने पुष्टि की कि वह पत्रिका से बोल रहा था और उसे ‘भुगतान प्रक्रिया’ के हिस्से के रूप में ‘रस्क सपोर्ट’ नामक ऐप इंस्टॉल करने के लिए कहा। हमें संदेह है कि यह एक स्क्रीन शेयरिंग ऐप था, जिसके इस्तेमाल से आरोपी ने पीड़ित की नेट बैंकिंग या यूपीआई वॉलेट क्रेडेंशियल्स प्राप्त किए। कुछ ही मिनटों के भीतर, के दो लेन-देन ₹एक पुलिस अधिकारी ने कहा कि उसके खाते से 40,000 रुपये बनाए गए थे।
जब पीड़िता ने आरोपी से लेन-देन के बारे में पूछा, तो घोटालेबाज ने कहा कि यह गलती से हुआ है और जैसे ही वह उसके निर्देशानुसार कदम उठाएगी, वह राशि वापस कर देगा। महिला को कुछ गलत होने का शक था और वह और पैसे नहीं गंवाना चाहती थी, उसने तुरंत कॉल काट दी और ऐप को डिलीट कर दिया। उसने शनिवार को पुलिस से संपर्क किया। अधिकारी ने कहा कि पुलिस ने प्ले स्टोर पर ऐप खोजने की कोशिश की लेकिन यह अब उपलब्ध नहीं था।
एक अन्य मामले में, एक पारसी पुजारी, 57 वर्षीय यजदी पावरी भी इसी तरह की कार्यप्रणाली का शिकार हो गए। फूड डिलीवरी पोर्टल स्विगी के कस्टमर केयर सेंटर के लिए गूगल सर्च पर, पावरी को एक फोन नंबर मिला और उसने शुक्रवार शाम करीब 6 बजे कॉल किया। उसे हाल ही के उस ऑर्डर का रिफंड मिलना था जो कभी डिलीवर नहीं हुआ था।
“दूसरे छोर पर मौजूद व्यक्ति ने पीड़ित को जाने-माने स्क्रीन शेयरिंग ऐप TeamViewer को इंस्टॉल करने और अपने पेटीएम वॉलेट में लॉग इन करने के लिए मना लिया। पावरी ने उनके निर्देशों का पालन किया क्योंकि उन्होंने पेटीएम के माध्यम से अपने ऑर्डर के लिए भुगतान किया था और उन्हें लगा कि यह प्रक्रिया का हिस्सा है। जैसे ही उसने लॉग इन किया, कुल ₹अधिकारी ने कहा कि उसके पेटीएम वॉलेट से जुड़े दो बैंक खातों से चार अलग-अलग लेनदेन में 1.28 लाख रुपये डेबिट किए गए थे। पावरी ने बाद में शनिवार को पुलिस से संपर्क किया।
दोनों मामलों में, पुलिस ने सूचना प्रौद्योगिकी (आईटी) अधिनियम की संबंधित धाराओं के साथ भारतीय दंड संहिता के तहत धोखाधड़ी और प्रतिरूपण का अपराध दर्ज किया है।
साइबर पुलिस मॉडस ऑपरेंडी के विविधीकरण को लेकर चिंतित है, जो शराब की दुकानों से शुरू हुआ और अब बैंकों, डिलीवरी पोर्टलों और यहां तक कि क्लीनिकों और अस्पतालों तक फैल गया है।
“व्यावसायिक प्रतिष्ठानों के ग्राहकों से, घोटालेबाज क्लीनिक और अस्पतालों में नियुक्तियों की मांग करने वाले लोगों को लक्षित करने के लिए चले गए और अब लोग प्रकाशनों या खाद्य वितरण ऐप से अपने भुगतान का पालन कर रहे हैं। एक वरिष्ठ साइबर पुलिस अधिकारी ने कहा, अगर होम डिलीवरी और टेलीकॉलिंग सेवाओं जैसे तंत्र, जो व्यापार में आसानी के लिए लगाए गए थे, अपनी विश्वसनीयता खो देते हैं, तो इससे प्रतिष्ठानों के साथ-साथ ग्राहकों को भी भारी नुकसान हो सकता है।
काम करने का ढंग
इस तरह के साइबर क्राइम गूगल मैप की यूजर जनरेटेड कंटेंट (यूजीसी) की नीति पर टिका है। इस नीति के तहत, Google उपयोगकर्ताओं को अपने मानचित्र पृष्ठों पर सामग्री उत्पन्न करने देता है। इसलिए, कोई भी उपयोगकर्ता अपने या किसी और के व्यवसायों को टैग कर सकता है और उसी के लिए संपर्क विवरण दर्ज कर सकता है। अन्य उपयोगकर्ता तब समीक्षाएं जोड़ सकते हैं, जो नए उपयोगकर्ता सेवाओं को शामिल करने से पहले जांचते हैं। वहीं, अगर कोई कॉन्टैक्ट नंबर या कोई पता गलत है तो कोई भी यूजर उसे सही कर सकता है।
साइबर अपराधियों ने शराब की दुकानों के संपर्क नंबरों को अपने नंबरों से बदलकर इस सुविधा का फायदा उठाना शुरू कर दिया। हर बार ग्राहकों ने यह सोचकर नंबर पर कॉल किया कि वे स्थानीय शराब की दुकान पर कॉल कर रहे हैं; अपराधी ‘अग्रिम भुगतान’ के लिए कहेंगे। जल्द ही, उन्होंने ग्राहकों को अपने लॉगिन क्रेडेंशियल प्रकट करने या स्क्रीन शेयरिंग ऐप इंस्टॉल करने के लिए बरगलाना शुरू कर दिया, जो उन्हें वास्तविक समय में अपने लक्ष्य की स्क्रीन तक पहुंचने देता है।
शराब की दुकानों से, धोखाधड़ी अब बैंकों, ऑनलाइन शॉपिंग पोर्टल्स, क्लीनिकों और अस्पतालों और अब प्रकाशनों तक पहुंच गई है।
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