मुंबई: बृहन्मुंबई विद्युत आपूर्ति और परिवहन (बेस्ट) उपक्रम के अनुसार, बुधवार से चलो ऐप और चलो कार्ड के माध्यम से टिकट बुक करने वालों को बसों में सवार होने में प्राथमिकता मिलेगी। परिवहन विशेषज्ञों ने, हालांकि, इस कदम को “तरजीही उपचार” करार दिया है, जिसमें 35 लाख दैनिक बेस्ट बस यात्रियों में से सात लाख से कम लोग बस टिकट खरीदने के लिए डिजिटल प्लेटफॉर्म का उपयोग करते हैं।
पिछले कुछ हफ्तों में, उपक्रम पेपर टिकटों की तुलना में टिकटिंग के डिजिटल रूप को प्रोत्साहन देने पर ध्यान केंद्रित कर रहा है। “हमने ‘बेस्ट चलो ऐप’ और ‘बेस्ट चलो स्मार्टकार्ड’ के माध्यम से डिजिटल रूप से किराए का भुगतान करने की सुविधा उपलब्ध कराई है। एक मार्च से हमने इस विकल्प का इस्तेमाल कर बसों में यात्रियों को पहली बार प्रवेश देने का फैसला किया है।’
बेस्ट बस में पहली बार प्रवेश की सुविधा का लाभ उठाने के लिए यात्रियों को अपने मोबाइल फोन के माध्यम से ‘बेस्ट चलो ऐप’ या ‘बेस्ट चलो स्मार्टकार्ड’ के माध्यम से अपने किराए का भुगतान करना होगा। बेस्ट ने कहा कि इससे टिकटों के लिए मुफ्त में भुगतान करने की समस्या समाप्त हो जाएगी और डिजिटल किराया संग्रह को बढ़ावा मिलेगा।
“डिजिटल मोड के उपयोग को बड़े पैमाने पर फैलाने के लिए, हम बसों में प्रवेश करने के लिए ‘बेस्ट चलो ऐप’ या ‘बेस्ट चलो स्मार्टकार्ड’ को प्राथमिकता देंगे। यह विशेष रूप से बस डिपो और बस स्टेशनों के शुरुआती बिंदुओं पर किया जाएगा,” एक अन्य बेस्ट अधिकारी ने कहा।
हालांकि, इस सुविधा के कारण जो यात्री टिकट के डिजिटल रूप का उपयोग नहीं करते हैं, उन्हें असुविधा होगी। “ऐसे युवा, वरिष्ठ नागरिक और अभी भी बड़ी संख्या में यात्री हैं जो यात्रा करने और नकदी का उपयोग करने के लिए ऐप या कार्ड का उपयोग नहीं करते हैं। यह अनुचित होगा यदि उन्हें प्रतीक्षा करने के लिए कहा जाए और चलो ऐप या कार्ड रखने वालों को पहले बोर्ड करने की अनुमति दी जाए, ”ए शेनॉय, परिवहन विशेषज्ञ और मुंबई मोबिलिटी फोरम के सदस्य ने कहा।
आंकड़ों के अनुसार, कुल 35 लाख दैनिक यात्रियों में से लगभग 7 लाख यात्री अपने ऐप का उपयोग कर रहे हैं, जो प्रतिदिन 2800 विषम बसों के अपने बेड़े में यात्रा करते हैं। 70-75% से अधिक यात्री प्रतिदिन 6-7 किमी से कम यात्रा करते हैं। मुंबई में 27 बस डिपो और 4000 से अधिक बस स्टॉप हैं।
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