पर्यटन क्षेत्र प्रवेश स्तर की नौकरियों के लिए नए पास आउट को नियुक्त करना चाहता है – टाइम्स ऑफ इंडिया

अधिकांश हायरिंग ट्रैवल एजेंटों, ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों की भूमिका के लिए की गई है, इसके बाद बाहरी गतिविधि प्रबंधक, टूर गाइड और बिक्री समन्वयक हैं।
कोविड 19 की तीन लहरों के कारण देश में लगभग 21.5 मिलियन लोगों की नौकरी चली गई। यात्रा और पर्यटन क्षेत्र को सबसे अधिक हताहतों का सामना करना पड़ा, पहली लहर में कम से कम 14.5 मिलियन लोगों ने अपनी नौकरी खो दी।
2022 में, नई भर्ती गति पकड़ रही है। हायरिंग प्लेटफॉर्म Hirect ने अपनी तिमाही जॉब इंडेक्स रिपोर्ट में दो तिमाहियों में पंजीकृत नई नौकरियों में 16% की वृद्धि के साथ हायरिंग ट्रेंड के सकारात्मक इरादे का खुलासा किया है।
काम पर रखने की गति को नेविगेट करना
जैसा कि वैक्सीन रोलआउट जारी है, होटल और रेस्तरां अब बुकिंग में वृद्धि देख रहे हैं और मांग को पूरा करने के लिए अधिक कर्मचारियों को काम पर रख रहे हैं। “खासकर फ्रेशर्स के लिए हायरिंग का चलन तेजी से बढ़ रहा है। नौकरी के संकट से राहत देते हुए, चालू वर्ष के लिए, भारत में पिछले तीन महीनों में यात्रा उद्योग में 28% की वृद्धि देखी गई है, ”कहते हैं राज दासोसीईओ, प्रत्यक्ष भारत.
यह समझाते हुए कि यह अभी भी मूल्यांकन करना जल्दबाजी होगी कि क्या महामारी से प्रेरित अशांत हायरिंग परिदृश्य सामान्य स्थिति में वापस आ गया है या नहीं, दास कहते हैं, “एयरलाइंस, ट्रैवल एजेंसियों और टूर ऑपरेटरों सहित कई कंपनियां जैसे ट्रैवेल, वाहिदेज़, अकासा ट्रेवल्स, जो यात्रा और पर्यटन संस्थानों से फ्रेशर्स को काम पर रख रहे हैं। इन कंपनियों द्वारा दिया जाने वाला वेतन पैकेज अलग-अलग होता है, लेकिन आम तौर पर स्वास्थ्य बीमा सहित अन्य लाभों के साथ लगभग 20,000 रुपये प्रति माह से शुरू होता है। ट्रेनी, हॉलिडे कंसल्टेंट, ट्रैवल एजेंट्स/कंसल्टेंट्स, कस्टमर सर्विस, सेल्स आदि के लिए हायरिंग को रिकॉर्ड किया जाता है।
अपनी कमियों के साथ महामारी के बाद के युग में भर्ती में सुधार हो रहा है। भूपेश कुमारप्रधानाचार्य, होटल प्रबंधन संस्थान कैटरिंग टेक्नोलॉजी एंड एप्लाइड न्यूट्रिशन, रांची, कहते हैं, “उद्योग विभिन्न रिक्तियों के लिए भर्ती की घोषणा कर रहा है, लेकिन कर्मचारियों को कोई प्रोत्साहन नहीं दे रहा है, जिन्हें छोड़ने के लिए कहा गया था। इसके अलावा, नए कर्मचारियों को आकर्षक वेतन पैकेज की पेशकश नहीं की जाती है। उद्योग ने एंट्री-लेवल हायरिंग को खोल दिया है, लेकिन उच्च स्तर पर भर्ती अभी रफ्तार पकड़ रही है।
प्रवेश, प्रशिक्षण संभावनाओं को प्रभावित करना
पुनरुद्धार में अभी भी ग्रे क्षेत्र हैं और समस्याओं के नए सेटों को दूर करने की जरूरत है। कुमार कहते हैं, “2020 बैच के नए पास-आउट, या तो कैंपस प्लेसमेंट के साथ या नौकरियों के लिए आवेदन करने वाले थे और उद्योग में शामिल होने वाले थे, उनके पास घर पर बैठने और महामारी के खत्म होने का इंतजार करने के अलावा कोई विकल्प नहीं था। .. 2021 में फिर से, 2020 के स्नातक और 2021 के फ्रेशर्स को कोविड की दूसरी लहर के कारण कड़ी चोट लगी, जिसने पर्यटन उद्योग को पूरी तरह से चकनाचूर कर दिया। यह सब छात्रों में मोहभंग का कारण बना, इस प्रकार दुनिया भर में पर्यटन और आतिथ्य संस्थानों में नए प्रवेश प्रभावित हुए। ”
पर्यटन से संबंधित सेवाओं की मांग में गिरावट, और नौकरी के उद्घाटन ने अपने कर्मचारियों को तैयार करने के लिए प्रशिक्षण और विकास बजट आवंटन पर असर डाला।
काम पर रखने का प्रदर्शन
महामारी पूर्व चरण में, यात्रा और पर्यटन क्षेत्र में कार्यरत लोगों की संख्या महामारी के बाद के चरण की तुलना में बहुत अधिक थी। उद्योग ने 2019 में 87.5 मिलियन नौकरियां प्रदान कीं। महामारी के बाद से, इस क्षेत्र में कार्यरत लोगों की संख्या में लगभग 30% की कमी आई है। दास कहते हैं, “ट्रैवल एजेंट और ग्राहक सेवा प्रतिनिधि भूमिकाओं के लिए हायरिंग की अधिकतम संख्या। इसके बाद आउटडोर एक्टिविटी मैनेजर, टूर गाइड और सेल्स कोऑर्डिनेटर जैसे पद आते हैं। फ्रंट ऑफिस स्टाफ और इवेंट प्लानर्स के लिए न्यूनतम हायरिंग दर्ज की गई थी। ”