फ़्लायर्स ने बार-बार सोशल मीडिया पर अपना गुस्सा निकाला है

मुंबई: छुट्टियों के मौसम ने यात्रियों की संख्या में उछाल के कारण छत्रपति शिवाजी महाराज अंतर्राष्ट्रीय हवाईअड्डे को सभी अप्रिय कारणों से चर्चा में रखा था। दिसंबर 2022 फिर से देश के दूसरे सबसे बड़े हवाईअड्डे पर लौट आया है, यात्रियों ने लंबी कतारों की शिकायत की और आव्रजन को मंजूरी देने के लिए दो से चार घंटे से अधिक इंतजार किया।

1 फरवरी से हवाईअड्डे और नागरिक उड्डयन मंत्री ज्योतिरादित्य सिंधिया को टैग करते हुए फ़्लायर्स ने बार-बार सोशल मीडिया पर अपना गुस्सा निकाला है, जो बहरे कानों पर पड़ा है।

गुरुवार को, लंदन स्थित ‘द टेलीग्राफ’ के दक्षिण एशिया संवाददाता जो वालेन ने भी ट्विटर पर कहा कि उनके परिवार को मुंबई हवाई अड्डे पर आव्रजन को मंजूरी देने में चार घंटे लग गए क्योंकि शुरुआती घंटों में केवल दो अधिकारी काउंटरों पर काम कर रहे थे। हर 10 से 15 मिनट में अंतरराष्ट्रीय उड़ानें उतरने के बावजूद।

लाइव फ़्लाइट मॉनिटरिंग ऐप, flightradar24.com के आगमन डेटा से पता चला है कि 9 फरवरी को सुबह 2.20 बजे से 7 बजे के बीच, हर कुछ मिनटों में 40 से अधिक अंतरराष्ट्रीय उड़ानें हवाई अड्डे पर उतरीं। अंतर्राष्ट्रीय आगमन को भी शहर में प्रवेश करने की अनुमति देने से पहले बायोमेट्रिक स्कैनिंग से गुजरना पड़ता है।

जुलाई 2022 में, हवाईअड्डे ने घरेलू और अंतरराष्ट्रीय यात्रियों के लिए सुरक्षा जांच को भी एकीकृत किया था, जिसके परिणामस्वरूप चुनौतियां और बढ़ गई हैं।

“फ़िंगरप्रिंट स्कैनर काम नहीं कर रहे हैं, हाथापाई टूट रही है और इसे बंद करने के लिए, सभी सामान खो गए!” वालेन ने ट्वीट किया, “शहर को देने के लिए इतना खराब पहला प्रभाव – और, जिसे आसानी से दूर किया जा सकता है। साधारण चीजें, जैसे प्रतीक्षा करने वालों की सहायता या अद्यतन करने के लिए आगमन पक्ष पर एक भी हवाई अड्डा कर्मचारी नहीं था। कई यात्रियों के अनुसार एयरपोर्ट वाईफाई भी काम नहीं कर रहा है।”

सुबह 5.30 बजे पहुंचे एक अन्य यात्री नंदन ने भी सुरक्षा जांच क्षेत्र में जाने के लिए लंबी कतार का वीडियो पोस्ट किया। उन्होंने सदमे व्यक्त किया और हवाई अड्डे की दक्षता में काफी गिरावट आई।

7 फरवरी को पहुंचे अदनान चारा ने हंगामे की तस्वीरें पोस्ट कीं और ट्वीट किया: “मुंबई हवाई अड्डे पर आव्रजन के लिए केवल दो घंटे !!!! दुनिया के कुछ सबसे व्यस्त शहरों से हाल ही में लौटे हैं और इस तरह के घोर कुप्रबंधन और आगंतुकों के प्रति अनादर देखकर दुख होता है, खासकर तब जब 7 डेस्क पर कोई अधिकारी नहीं था।

पत्रकार मालिनी भुप्ता, जो 7 फरवरी को हवाई अड्डे पर थीं, ने कहा: “हेलसिंकी से भारत आने में 8.20 घंटे लगते हैं, लेकिन अप्रवासन के खराब होने के कारण मुंबई हवाई अड्डे से बाहर निकलने में चार घंटे से अधिक समय लगता है – और हम पर्यटन को बढ़ावा देना चाहते हैं! ”

मुंबई हवाईअड्डे के ट्विटर हैंडल ने प्रत्येक ट्वीट का अपनी मानक प्रतिक्रिया के साथ जवाब दिया – कि हवाई अड्डे की टीमें अथक रूप से काम कर रही थीं और सीमा शुल्क और आव्रजन केंद्रीय एजेंसियां ​​थीं, और यह कि हवाईअड्डे का अपने कर्मियों की तैनाती पर कोई नियंत्रण नहीं था।

नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (डीजीसीए) के एक वरिष्ठ अधिकारी ने कहा कि सुरक्षा मंजूरी ब्यूरो नागरिक उड्डयन सुरक्षा ब्यूरो (बीसीएएस) के अधिकार क्षेत्र में है। हवाई अड्डे के प्रवक्ता ने कॉल और संदेशों का जवाब नहीं दिया।

दिसंबर की अराजकता के बाद, सिंधिया ने मुंबई और दिल्ली के हवाईअड्डों को कुछ उपाय करने और ट्विटर पर आव्रजन और सुरक्षा जांच में लगने वाले समय के बारे में अपडेट देने के लिए कहा था ताकि हवाईअड्डे पर पहुंचने वाले यात्रियों को आगाह किया जा सके।