मुंबई: बृहन्मुंबई नगर निगम (बीएमसी) के एल वार्ड के सहायक अभियंता (रखरखाव) के कार्यालय के एक पत्र ने चांदीवली नागरिक कल्याण संघ (सीसीडब्ल्यूए) के सदस्यों को नाराज कर दिया है।
क्षेत्र में कई नागरिक मुद्दों को उजागर करने वाले सीसीडब्ल्यूए के पत्र की प्रतिक्रिया के रूप में आए पत्र में अधिकारी के नाम का भी उल्लेख नहीं किया गया था।
सीसीडब्ल्यूए ने 16 दिसंबर, 2022 को एल वार्ड के सहायक आयुक्त महादेव शिंदे से मुलाकात की और क्षेत्र में विभिन्न नागरिक मुद्दों पर प्रकाश डाला। बैठक के बाद, सहायक आयुक्त को संबोधित करते हुए वार्ड कार्यालय को एक पत्र सौंपा गया, जिसमें बीएमसी को आठ नागरिक मुद्दों या अनुरोधों का उल्लेख किया गया था।
कुछ दबाव वाले मुद्दों में खैरानी रोड झुग्गियों में अवैध कारखानों के कारण वायु प्रदूषण, विभिन्न खुली जगहों पर पड़ा कचरा और अन्य के बीच अपूर्ण सड़क कार्य शामिल थे।
एक महीने के बाद, जब सीसीडब्ल्यूए को बीएमसी से प्रतिक्रिया मिली, तो उन्हें आश्चर्य हुआ कि एल वार्ड के अधिकारियों ने मुद्दों को हल करने के बजाय उन अधिकारियों के पदनाम के साथ जवाब दिया जो मुद्दों को हल करेंगे। इनमें से कुछ अधिकारियों के पते एल वार्ड कार्यालय के समान थे।
सीसीडब्ल्यूए के संस्थापक सदस्य मनदीप सिंह मक्कड़ ने कहा, “हमारे क्षेत्र में कई छोटे मुद्दे हैं जिन्हें वार्ड स्तर पर हल किया जा सकता है। इन मुद्दों को हल करने के बजाय, बीएमसी के इंजीनियर हमें उन अधिकारियों के पदनाम के साथ एक पत्र भेज रहे हैं जिनसे हमें व्यक्तिगत रूप से संपर्क करना चाहिए।”
“पत्र में न तो अधिकारियों के नाम का उल्लेख है, न ही उनके संपर्क नंबरों का। आदर्श रूप से शिकायत अधिकारी को इन मुद्दों से निपटना चाहिए था और इसे संबंधित अधिकारियों को अग्रेषित करना चाहिए था,” उन्होंने कहा।
मक्कड़ ने कहा, “हम जो मुद्दे उठा रहे हैं, वे छोटे हैं और इसमें सांसद या विधायक के हस्तक्षेप की आवश्यकता नहीं है, लेकिन नगर निकाय की ओर से इस तरह की प्रतिक्रिया चौंकाने वाली है।”
बीएमसी ने अपने पत्र में क्षेत्र में वायु प्रदूषण के मुद्दे और इन मुद्दों पर चर्चा करने के लिए नियुक्ति मांगने के सीसीडब्ल्यूए के अनुरोध का जवाब नहीं दिया।
बीएमसी द्वारा पत्र में उल्लिखित छह बिंदुओं में से एक ट्रेंचिंग अनुमतियों की एक सामान्य प्रतिक्रिया थी, तीन नागरिक मुद्दों के लिए पत्र ने सीसीडब्ल्यूए को एल वार्ड के तीन अलग-अलग अधिकारियों से संपर्क करने के लिए कहा। पार्किंग से जुड़े एक मुद्दे पर बीएमसी ने उन्हें ट्रैफिक पुलिस से संपर्क करने के लिए कहा और जेब्रा क्रॉसिंग और स्पीड ब्रेकर पर पेंट गायब होने के मुद्दे पर पत्र में उल्लेख किया गया है कि वे सड़क विभाग से संपर्क करें.
सीसीडब्ल्यूए के एक अन्य सदस्य नीलेश वाकोड़े ने कहा, “मुद्दों को हल करने के बजाय, बीएमसी एक विशिष्ट नौकरशाही प्रतिक्रिया के साथ वापस आ गई और हमें इधर-उधर जाने के लिए कहा। हमारे विधायक के हस्तक्षेप के बावजूद, इस तरह की प्रतिक्रिया हमें वार्ड से मिल रही है, जबकि नागरिकों को समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है।”
चिट्ठी मिलने के बाद गुस्साए CCWA सदस्यों ने इसे ट्विटर पर पोस्ट किया और अधिकारियों और स्थानीय नेताओं को यह कहते हुए टैग किया कि यह चिट्ठी उन्हें ‘ऑफिस ऑफिस’ नामक एक लोकप्रिय टेलीविजन शो की याद दिलाती है।
जब एचटी ने एल वार्ड सहायक आयुक्त से संपर्क करने की कोशिश की, तो अधिकारी ने चैट पर ‘ओके’ का जवाब दिया, लेकिन आगे कोई जवाब नहीं दिया।
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